مرکز آموزش فروشندگان

فروش شارژرهای سامسونگ و اپل

1دقیقه

تکنولایف با هدف گسترش تنوع محصولات، امکان فروش شارژرهای سامسونگ و اپل را برای فروشندگان فراهم کرده است. فروش این کالاها از این پس تنها روی کدهای زیر مجاز خواهد بود: کدهای مجاز 166570- 166572- 166575- 166577- 166580- 166583 – 166585 فروشندگان موظف‌اند پیش از ارسال کالا، با استفاده از دستورالعمل تشخیص شارژر اصل که […]


کالاهای بلاتکلیف

3دقیقه

ممکن است در فرآیند ارسال کالا به انبار تکنولایف، برخی اقلام به دلیل وجود مغایرت یا نقص در اطلاعات و بسته‌بندی، در سیستم تایید نشده و به انبار تکنولایف ورود نخورند. این کالاها با عنوان کالای بلاتکلیف شناخته می‌شوند و نیاز به بررسی و اقدام فروشنده برای رفع مشکل یا مرجوعی دارند. در ادامه، دلایل […]


نحوه مرجوعی کالا توسط فروشنده

نحوه ثبت درخواست مرجوعی کالا توسط فروشنده در تکنولایف

4دقیقه

همان‌طور که در مقاله “دلایل مرجوعی کالا توسط مشتری” اشاره شد، مرجوعی کالا تنها در صورت تأیید ایراد فنی توسط مشتری انجام می‌شود. حال، پس از تأیید نهایی و بازگشت کالا به انبار، نوبت به مسئولیت فروشنده می‌رسد تا مراحل اداری و لجستیکی را تکمیل نماید. مراحل ثبت مرجوعی کالا توسط فروشندگان تکنولایف فرآیند مرجوعی کالا […]


به‌روزرسانی ساعت کاری انبار و لجستیک

1دقیقه

ساعت کاری انبار و لجستیک در روزهای پنج‌شنبه ( بجز تعطیلات رسمی) برای برنامه‌ریزی بهتر فروشندگان و جلوگیری از بروز هرگونه اختلال در ارسال سفارش‌ها، ساعات کاری بخش‌های مختلف انبار و لجستیک به شرح زیر اعلام می‌شود: ساعت کاری انبار در روزهای پنجشنبه: تا ساعت ۱۸ ساعت کاری لجستیک در روزهای پنجشنبه: تا ساعت ۱۶ […]


به‌روزرسانی قابلیت ارسال توسط فروشنده

5دقیقه

اگر از روش ارسال توسط فروشنده استفاده می‌کنید باید بدانید تمامی مراحل مربوط به «ارسال فروشنده» در به‌روزرسانی این بخش به صورت یکپارچه و در یک صفحه متمرکز شده است. این تغییر با هدف ساده‌سازی فرآیند مدیریت سفارش‌ها و تسریع عملیات ارسال انجام شده است. در صورت نیاز به کسب اطلاعات درباره قابلیت ارسال توسط […]


ثبت درخواست تبلیغات

2دقیقه

برای رشد و افزایش فروش، تبلیغات نقش مهم و غیرقابل انکاری دارد. نمایش محصولات شما در جایگاه‌های ویژه و چشم‌گیر می‌تواند باعث دیده‌شدن بیشتر، جذب مشتریان جدید و افزایش نرخ فروش شود. حالا برای راحتی بیشتر شما فروشندگان عزیز، یک گزینه جدید تحت عنوان «تبلیغات» به منوی اصلی پنل کاربری اضافه شده است. درخواست تبلیغات […]


الزام درج لیبل یا پرینت محموله

2دقیقه

نظر به ضرورت شناسایی دقیق کالاهای ارسالی به انبار تکنولایف، از تمامی فروشندگان محترم درخواست می‌شود پیش از ارسال مرسولات خود، نکات زیر را رعایت فرمایند: لیبل سفید تکنولایفتمامی کالاهای ارسالی، چه از طریق سرویس «پیک‌آپ تکنولایف» و چه از طریق ارسال توسط فروشنده به انبار، باید دارای لیبل سفید تکنولایف باشند. عدم امکان چاپ […]


به‌روزرسانی صورت‌حساب‌ها

2دقیقه

جهت بهبود فرآیندهای مالی و افزایش دقت و شفافیت در انجام پرداخت‌ها، تغییراتی در زمان‌بندی تسویه‌حساب‌های فروشندگان محترم اعمال شده است که در ادامه جزئیات آن را به اطلاع می‌رسانیم. تغییر مهم در زمان صورت‌حساب‌ها تسویه‌حساب‌ها به شیوه قبلی در روزهای زوج و فرد انجام می‌شد. این روند از تاریخ [۱۶ مرداد ۱۴۰۴] به‌طور رسمی […]


فروش شارژر و کابل‌های آیفون و سامسونگ

2دقیقه

برای بهینه‌سازی فرآیند فروش و ارائه خدمات بهتر به مشتریان در برخی موارد، نیاز به مدیریت هدفمندتر کالاها داریم. شارژر و کابل‌های برند اپل و سامسونگ نیز از جمله همین محصولات هستند که به دلیل حساسیت و استقبال بالا، مشمول سیاست‌های جدید فروش خواهند بود. لطفا نکات زیر را با دقت مطالعه کنید: فرصت فروش […]


به‌روزرسانی ارسال توسط فروشنده

2دقیقه

اگر شما جزو فروشندگانی هستید که سفارش‌ها را مستقیما از انبار خودتان ارسال می‌کنید (ارسال توسط فروشنده)، توجه داشته باشید که اخیرا برخی به‌روزرسانی‌ها در روند مدیریت این نوع سفارش‌ها اعمال شده است. این تغییرات با هدف بهبود فرآیند ارسال، افزایش رضایت مشتریان و یکپارچگی بهتر در سیستم انجام شده‌اند. در ادامه، جزئیات مهم این […]


محموله لپ‌تاپ

2دقیقه

ایجاد محموله برای کالاهای دسته‌بندی لپ‌تاپ بدون نیاز به سریال نامبر نظر به ساده‌سازی فرآیند ثبت و ارسال محموله‌ها، قابلیتی جدید در پنل فروشنده فعال شده است که به فروشندگان اجازه می‌دهد برای کالاهای موجود در دسته‌بندی لپ‌تاپ، بدون نیاز به وارد کردن سریال نامبر، محموله ایجاد کنند. این تغییر با هدف کاهش پیچیدگی‌های عملیاتی، […]


فروش طلا در تکنولایف

راهنمای فروش طلا و سکه طلا در تکنولایف

6دقیقه

فروش طلا در تکنولایف یکی از روش‌های مطمئن برای عرضه آنلاین زیورآلات و سکه طلا است. فروشندگان می‌توانند با ثبت محصول در پنل فروشندگان تکنولایف، قیمت‌گذاری صحیح و مدیریت سفارش‌ها، محصولات خود را به طیف گسترده‌ای از خریداران عرضه کنند. در این راهنما مراحل فروش طلا در تکنولایف از دریافت دسترسی تا ارسال سفارش توضیح […]