مرکز آموزش فروشندگان

ارسال کالا به انبار تکنولایف

1دقیقه

نظر به همکاری مستمر شما و اهمیت حفظ کیفیت فرآیندهای لجستیکی در تکنولایف، ما خود را متعهد می‌دانیم که تجربه همکاری شما را تسهیل و بهبود بخشیم. به همین دلیل در راستای بهبود عملکرد، افزایش سرعت پردازش و جلوگیری از ایجاد اختلال در سفارش‌های مشتریان، تصمیمات جدیدی اتخاذ شده است. جزئیات تغییرات از تاریخ ۵ […]


فروش سکه‌ی طلا

2دقیقه

طبق مقررات و استانداردهای بازار طلا و سکه، سکه‌هایی که سال ضرب آن‌ها قبل از ۱۳۷۲ باشد، بر اساس وزن طلای به‌کاررفته در آن‌ها قیمت‌گذاری می‌شوند. این موضوع برای تمامی فعالان حوزه طلا شناخته شده است. با این حال، در برخی موارد مشاهده شده که سکه‌های با سال ضرب ۱۳۷۲ و قبل از آن به […]


شیوه جدید محاسبه کمیسیون اقساطی

1دقیقه

برای محاسبه مبلغ نهایی در فروش اقساطی، لازم است اختلاف قیمت‌ها و کمیسیون‌ها به‌صورت دقیق در نظر گرفته شوند تا مبلغ واقعی قابل تسویه مشخص شود. جزئیات شیوه جدید ابتدا اختلاف بین قیمت نقدی و قیمت مارک‌آپ‌شده اقساطی (بدون مالیات) محاسبه می‌شود. سپس مجموع نرخ‌های کمیسیون نقدی و کمیسیون اقساطی با هم جمع شده و […]


صورت‌حساب‌های فروش اقساطی/اعتباری

2دقیقه

نظر به شفاف‌سازی بیشتر و تسهیل در بررسی جزئیات مالی، بخش صورت‌حساب‌های فروش اعتباری در پنل فروشندگان به‌روزرسانی شد. در این به‌روزرسانی، ساختار جدیدی برای نمایش جزئیات مالی در نظر گرفته شده تا فروشندگان بتوانند به‌صورت دقیق‌تر اجزای هر صورت‌حساب را مشاهده و تحلیل کنند. جهت مشاهده تغییرات، در بخش مالی روی گزینه صورت‌حساب‌ها کلیک […]


آخرین به‌روزرسانی شرایط کمیسیون و دوره پرداخت اعتباری

1دقیقه

توجه داشته باشید از تاریخ یک آبان ۱۴۰۴، شرایط کمیسیون و دوره پرداخت اعتباری در پلتفرم تکنولایف به‌روزرسانی خواهد شد. این تغییرات صرفا شامل دسته‌بندی‌های غیرالکترونیکی (به‌استثنای طلا) می‌شود. جزئیات تغییرات شرایط کمیسیون و دوره پرداخت اعتباری در صورت افزایش کمیسیون: میزان کمیسیون به اندازه ۱ درصد و دوره پرداخت به مدت ۴ روز در […]


مدیریت محصولات و پروموشن در پنل فروشندگان

3دقیقه

یکی از امکانات مهم پنل فروشندگی، بخش مدیریت محصول است. در این قسمت، فروشندگان می‌توانند لیست کامل محصولات خود را دانلود کرده و تغییرات لازم را در یک فایل اکسل اعمال کنند. این قابلیت کمک می‌کند تا فرآیند ثبت تغییرات، اعمال تخفیف‌ها و مدیریت پروموشن‌ها ساده‌تر و سریع‌تر انجام شود. دانلود لیست محصولات وارد بخش […]


به‌روزرسانی تخفیف در کمیسیون و کاهش بازه پرداخت از ابتدای آبان ۱۴۰۴

6دقیقه

مسائل مالی همیشه یکی از دغدغه‌های اصلی فروشندگان بوده است. به همین دلیل، تیم تکنولایف با هدف ایجاد شفافیت بیشتر و ارائه مشوق‌های ملموس، ساختار مالی جدیدی را طراحی و از ابتدای آبان ۱۴۰۴ اجرا خواهد کرد. برای بررسی جزئیات قبلی (قبل از آبان ۱۴۰۴) به این لینک مراجعه کنید. این تغییرات به گونه‌ای هستند […]


فروش شارژرهای سامسونگ و اپل

1دقیقه

تکنولایف با هدف گسترش تنوع محصولات، امکان فروش شارژرهای سامسونگ و اپل را برای فروشندگان فراهم کرده است. فروش این کالاها از این پس تنها روی کدهای زیر مجاز خواهد بود: کدهای مجاز 166570- 166572- 166575- 166577- 166580- 166583 – 166585 فروشندگان موظف‌اند پیش از ارسال کالا، با استفاده از دستورالعمل تشخیص شارژر اصل که […]


کالاهای بلاتکلیف

3دقیقه

ممکن است در فرآیند ارسال کالا به انبار تکنولایف، برخی اقلام به دلیل وجود مغایرت یا نقص در اطلاعات و بسته‌بندی، در سیستم تایید نشده و به انبار تکنولایف ورود نخورند. این کالاها با عنوان کالای بلاتکلیف شناخته می‌شوند و نیاز به بررسی و اقدام فروشنده برای رفع مشکل یا مرجوعی دارند. در ادامه، دلایل […]


فرآیند مرجوعی کالا

3دقیقه

مرجوعی کالا در شرایطی انجام می‌شود که پس از بررسی‌های لازم، وجود نقص یا ایراد فنی در کالای ارسال‌شده به مشتری تایید گردد. پس از بازگشت کالا به انبار تکنولایف، فروشنده موظف است فرآیند ثبت محموله مرجوعی را در پنل فروشنده تکمیل کرده و روش دریافت کالا را مشخص نماید. این دستورالعمل با هدف ایجاد […]


به‌روزرسانی ساعت کاری انبار و لجستیک

1دقیقه

ساعت کاری انبار و لجستیک در روزهای پنج‌شنبه ( بجز تعطیلات رسمی) برای برنامه‌ریزی بهتر فروشندگان و جلوگیری از بروز هرگونه اختلال در ارسال سفارش‌ها، ساعات کاری بخش‌های مختلف انبار و لجستیک به شرح زیر اعلام می‌شود: ساعت کاری انبار در روزهای پنجشنبه: تا ساعت ۱۸ ساعت کاری لجستیک در روزهای پنجشنبه: تا ساعت ۱۶ […]


به‌روزرسانی قابلیت ارسال توسط فروشنده

5دقیقه

اگر از روش ارسال توسط فروشنده استفاده می‌کنید باید بدانید تمامی مراحل مربوط به «ارسال فروشنده» در به‌روزرسانی این بخش به صورت یکپارچه و در یک صفحه متمرکز شده است. این تغییر با هدف ساده‌سازی فرآیند مدیریت سفارش‌ها و تسریع عملیات ارسال انجام شده است. در صورت نیاز به کسب اطلاعات درباره قابلیت ارسال توسط […]