ممکن است در فرآیند ارسال کالا به انبار تکنولایف، برخی اقلام به دلیل وجود مغایرت یا نقص در اطلاعات و بسته‌بندی، در سیستم تایید نشده و به انبار تکنولایف ورود نخورند. این کالاها با عنوان کالای بلاتکلیف شناخته می‌شوند و نیاز به بررسی و اقدام فروشنده برای رفع مشکل یا مرجوعی دارند. در ادامه، دلایل […]
مرجوعی کالا در شرایطی انجام می‌شود که پس از بررسی‌های لازم، وجود نقص یا ایراد فنی در کالای ارسال‌شده به مشتری تایید گردد. پس از بازگشت کالا به انبار تکنولایف، فروشنده موظف است فرآیند ثبت محموله مرجوعی را در پنل فروشنده تکمیل کرده و روش دریافت کالا را مشخص نماید. این دستورالعمل با هدف ایجاد […]
ساعت کاری انبار و لجستیک در روزهای پنجشنبه ( بجز تعطیلات رسمی) برای برنامه‌ریزی بهتر فروشندگان و جلوگیری از بروز هرگونه اختلال در ارسال سفارش‌ها، ساعات کاری بخش‌های مختلف انبار و لجستیک به شرح زیر اعلام می‌شود: ساعت کاری انبار در روزهای پنجشنبه: تا ساعت ۱۸ ساعت کاری لجستیک در روزهای پنجشنبه: تا ساعت ۱۶ […]
اگر از روش ارسال توسط فروشنده استفاده می‌کنید باید بدانید تمامی مراحل مربوط به «ارسال فروشنده» در به‌روزرسانی این بخش به صورت یکپارچه و در یک صفحه متمرکز شده است. این تغییر با هدف ساده‌سازی فرآیند مدیریت سفارش‌ها و تسریع عملیات ارسال انجام شده است. در صورت نیاز به کسب اطلاعات درباره قابلیت ارسال توسط […]
برای رشد و افزایش فروش، تبلیغات نقش مهم و غیرقابل انکاری دارد. نمایش محصولات شما در جایگاه‌های ویژه و چشم‌گیر می‌تواند باعث دیده‌شدن بیشتر، جذب مشتریان جدید و افزایش نرخ فروش شود. حالا برای راحتی بیشتر شما فروشندگان عزیز، یک گزینه جدید تحت عنوان «تبلیغات» به منوی اصلی پنل کاربری اضافه شده است. درخواست تبلیغات […]
نظر به ضرورت شناسایی دقیق کالاهای ارسالی به انبار تکنولایف، از تمامی فروشندگان محترم درخواست می‌شود پیش از ارسال مرسولات خود، نکات زیر را رعایت فرمایند: لیبل سفید تکنولایفتمامی کالاهای ارسالی، چه از طریق سرویس «پیک‌آپ تکنولایف» و چه از طریق ارسال توسط فروشنده به انبار، باید دارای لیبل سفید تکنولایف باشند. عدم امکان چاپ […]
جهت بهبود فرآیندهای مالی و افزایش دقت و شفافیت در انجام پرداخت‌ها، تغییراتی در زمان‌بندی تسویه‌حساب‌های فروشندگان محترم اعمال شده است که در ادامه جزئیات آن را به اطلاع می‌رسانیم. تغییر مهم در زمان صورت‌حساب‌ها تسویه‌حساب‌ها به شیوه قبلی در روزهای زوج و فرد انجام می‌شد. این روند از تاریخ [۱۶ مرداد ۱۴۰۴] به‌طور رسمی […]
برای بهینه‌سازی فرآیند فروش و ارائه خدمات بهتر به مشتریان در برخی موارد، نیاز به مدیریت هدفمندتر کالاها داریم. شارژر و کابل‌های برند اپل و سامسونگ نیز از جمله همین محصولات هستند که به دلیل حساسیت و استقبال بالا، مشمول سیاست‌های جدید فروش خواهند بود. لطفا نکات زیر را با دقت مطالعه کنید: فرصت فروش […]
اگر شما جزو فروشندگانی هستید که سفارش‌ها را مستقیما از انبار خودتان ارسال می‌کنید (ارسال توسط فروشنده)، توجه داشته باشید که اخیرا برخی به‌روزرسانی‌ها در روند مدیریت این نوع سفارش‌ها اعمال شده است. این تغییرات با هدف بهبود فرآیند ارسال، افزایش رضایت مشتریان و یکپارچگی بهتر در سیستم انجام شده‌اند. در ادامه، جزئیات مهم این […]
همانطور که می‌دانید در حال حاضر صورت‌حساب‌های اقساطی/اعتباری به دو صورت افزایش دوره پرداخت و افزایش کمیسیون در دسترس است. به اطلاع می‌رساند در آینده با هدف تنوع بیشتر برای فروشندگان، گزینه‌های دیگری به این طرح افزوده خواهد شد. نکته مهم: توجه داشته باشید در حالت افزایش کمیسیون، درصد کمیسیون بیشتری پرداخت می‌کنید. این یعنی […]
ایجاد محموله برای کالاهای دسته‌بندی لپ‌تاپ بدون نیاز به سریال نامبر نظر به ساده‌سازی فرآیند ثبت و ارسال محموله‌ها، قابلیتی جدید در پنل فروشنده فعال شده است که به فروشندگان اجازه می‌دهد برای کالاهای موجود در دسته‌بندی لپ‌تاپ، بدون نیاز به وارد کردن سریال نامبر، محموله ایجاد کنند. این تغییر با هدف کاهش پیچیدگی‌های عملیاتی، […]
راهنمای کامل فروش طلا در تکنولایف برای فروشندگان فروش طلا در پلتفرم تکنولایف، فرآیندی ساده اما نیازمند دقت و هماهنگی است. برای اینکه بتوانید محصولات خود را به‌صورت اصولی و سریع در سایت ثبت کرده و به فروش برسانید، لازم است مراحل زیر را قدم‌به‌قدم طی کنید. در این راهنما، تمام مراحل موردنیاز از فعال‌سازی […]